Anders denken, anders tun, gemeinsam besser werden
Bei dieser Art von Services geht es erst einmal darum, dass aus der Verarbeitung von Daten die vom Kunden bzw. dessen Systemen kommen, ein Mehrwert geschaffen wird. Das können Bewegungsprofile von mobilen Maschinen sein, aber auch Sensordaten, Abnützung, Fehlermeldungen, Servicearbeiten, Konfigurationsänderungen, das Nutzungsverhalten der Anwender und vieles andere mehr.
Klassiche Dienstleistungen, die auf physikalsiche Güter basieren, haben Vorteile solange die Anzahl und die Mobilität der Güter gering bleibt. Steigt die Anzahl oder werden die Güter immer mobiler, dann sinkt die Wirtschaftlichkeit klassicher Services. Dann ist der Moment gekommen wo digitale Services ihre Vorteile voll ausspielen. Zwar können die einmaligen Investitionskosten durchaus erheblich sein. Die laufenden Kosten jedoch sinken mit jeder neuen Installation und jedem System, welches in die digitale Dienstleistungskette aufgenommen wird.
Ein weiterer enormer Vorteil digitaler Services: Das Gedächtnis. Sind die Daten einmal in der Cloud gespeichert, dann stehen sie jederzeit für Auswertungen und Analysen zur Verfügung. Damit werden si die Grundlage für ganz neue Wertschöpfungen und Geschäftsmodelle.
Startups wie AirBnB oder Uber zeigen deutlich auf: Egal wie analog eine Branche ist, es kann jederzeit ein innovativer Newcomer auftauchen und einem das Geschäft wegnehmen.
Connected Car
Der Automobilmarkt steht weltweit vor einer fundamentalen Neuordnung. Auslöser für die Verschiebung der Marktgewichte ist die zunehmende Vernetzung der Fahrzeuge und die damit einhergehende steigende Nachfrage der Kunden nach Angeboten mit digitaler Vernetzung.
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Ein defektes Ventil, eine heiss gelaufene Pumpe oder ein gebrochenes Kettenglied. Das sind ein paar ganz einfache Beispiele, wo ein Servicetechniker so rasch als möglich, und meist vor Ort, benötigt wird um ein Fahrzeug oder eine Machine wieder in Gang zu bringen.
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Die Industry of Things (oder Industrial Internet of Things IIoT) ist ein weltweiter Trend, der das IoT in alle Bereiche der Industrie bringt. Von der Produktion, Logistik, dem Betrieb von Maschinen bis zu deren Wartung - über den gesamten Product-Life-Cycle.
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Das Internet der Dinge (IoT) ist längst auch in der industriellen Produktion angekommen. Was sind dort die typischen Anwendungsfälle?
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Im aktuellen "SBD Innovation Guide" fand ich einen sehr interessanten Artikel. Eigentlich mehr ein Erlebnisbericht von der diesjährigen CES in Las Vegas.
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